KHO LAST-MILE TỰ ĐỘNG

Automated Last-Mile Delivery Warehouse

Kho Last-mile tự động là một loại hình trung tâm phân phối hiện đại, được thiết kế để xử lý và phân loại đơn hàng ở giai đoạn cuối của chuỗi cung ứng – giai đoạn giao hàng đến tay người tiêu dùng. Đây là mắt xích then chốt trong mô hình thương mại điện tử, giao hàng nhanh, siêu thị số và logistics đô thị. Với tốc độ xử lý nhanh, độ chính xác cao và khả năng tích hợp công nghệ, kho Last-mile tự động góp phần rút ngắn thời gian giao hàng từ vài ngày xuống chỉ còn vài giờ, đáp ứng nhu cầu giao hàng cùng ngày (same-day) hoặc trong 2 giờ (2-hour delivery).

Kho Last-mile tự động là một loại hình trung tâm phân phối hiện đại, được thiết kế để xử lý và phân loại đơn hàng ở giai đoạn cuối của chuỗi cung ứng – giai đoạn giao hàng đến tay người tiêu dùng. Đây là mắt xích then chốt trong mô hình thương mại điện tử, giao hàng nhanh, siêu thị số và logistics đô thị. Với tốc độ xử lý nhanh, độ chính xác cao và khả năng tích hợp công nghệ, kho Last-mile tự động góp phần rút ngắn thời gian giao hàng từ vài ngày xuống chỉ còn vài giờ, đáp ứng nhu cầu giao hàng cùng ngày (same-day) hoặc trong 2 giờ (2-hour delivery).

Cấu trúc tổng thể

Một kho Last-mile tự động là tổ hợp các hệ thống cơ khí – điện – tự động hóa hoạt động đồng bộ, bao gồm:

Hệ thống phân loại tự động (Sortation System): có thể sử dụng các giải pháp như cross-belt sorter, tilt-tray sorter, shoe sorter hoặc AMR sorter
Hệ thống lưu trữ linh hoạt: sử dụng giá kệ cơ động, băng tải tầng, hoặc hệ thống kệ cuộn (flow racking)
Thiết bị vận chuyển nội bộ: AGV, AMR, conveyor hoặc shuttle đa tầng
Khu vực đóng gói & gắn nhãn tự động: tích hợp máy in mã vạch, cân điện tử, đo kích thước, và máy dán nhãn tự động (PAL)
Trạm bốc xếp hàng tự động hoặc bán tự động: phù hợp với xe tải giao hàng đô thị
Phần mềm điều hành: WMS (Warehouse Management System), TMS (Transportation Management System), OMS (Order Management System) và giao tiếp API

Nguyên lý hoạt động

Hệ thống nhận đơn hàng từ các nền tảng thương mại điện tử hoặc ERP
Hàng hoá được tự động nhập kho, định vị và lưu trữ
Khi đơn hàng đến, hệ thống điều phối robot lấy hàng và đưa tới trạm phân loại
Hệ thống phân loại theo tuyến giao hàng, mã bưu chính hoặc khung giờ giao nhận
Đơn hàng được đóng gói, dán nhãn và chuyển đến khu vực xuất hàng
Dữ liệu được đồng bộ thời gian thực với hệ thống giao hàng và khách hàng cuối

Thông số kỹ thuật

Công suất xử lý: từ 5.000 đến 60.000 kiện/ngày
Tốc độ phân loại: lên đến 8.000 kiện/giờ với độ chính xác > 99.8%
Số tuyến giao hàng: tùy chỉnh từ 20 đến 300 tuyến
Loại kiện hàng: từ 100 gram đến 25 kg, kích thước đa dạng
Thời gian xử lý đơn hàng: ≤ 15 phút
Khả năng vận hành liên tục: 20–24h/ngày với thời gian bảo trì ≤ 2% thời gian hoạt động
Nguồn điện: 3 pha – 380V/50Hz, có UPS và ATS

Tiêu chuẩn chất lượng – an toàn – môi trường

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 về hệ thống quản lý chất lượng
Tiêu chuẩn ISO 14001:2015 về môi trường và tiết kiệm năng lượng
Tiêu chuẩn ISO 45001:2018 về an toàn lao động
Tuân thủ CE/UL cho thiết bị điện và cơ khí
Đạt chuẩn RoHS – hạn chế chất độc hại
Tiêu chuẩn ANSI B11.19 về an toàn máy móc trong môi trường công nghiệp

Lợi ích nổi bật

Rút ngắn thời gian giao hàng xuống còn 2–4 giờ
Tối ưu hoá phân loại và giảm sai sót dưới 0.2%
Giảm chi phí lao động từ 40–70%
Tăng hiệu quả sử dụng không gian đến 3 lần so với kho truyền thống
Tích hợp dễ dàng với các hệ thống thương mại điện tử, TMS, CRM
Tăng trải nghiệm khách hàng nhờ giao hàng nhanh và chính xác

Ứng dụng phổ biến

Trung tâm giao hàng nhanh của các sàn TMĐT: Shopee, Tiki, Lazada, TikTok Shop
Mô hình dark store và urban micro-fulfillment
Chuỗi bán lẻ & siêu thị: VinMart, Circle K, FamilyMart
Công ty giao hàng 3PL: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, J&T Express
Trung tâm phân phối vùng (Regional Distribution Centers) cho chuỗi dược, thực phẩm tươi sống, điện tử tiêu dùng

ETEK là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực thiết kế và tích hợp kho Last-mile tự động với khả năng triển khai toàn diện từ tư vấn, cung cấp thiết bị, lập trình phần mềm cho đến lắp đặt và bảo trì.

Với đội ngũ kỹ sư nhiều kinh nghiệm và mạng lưới đối tác chiến lược toàn cầu, ETEK đã và đang thực hiện nhiều dự án lớn không chỉ tại Việt Nam mà còn cho khách hàng quốc tế tại Đông Nam Á và Trung Đông, đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật và vận hành theo yêu cầu nghiêm ngặt của từng thị trường.

ETEK cung cấp giải pháp kết hợp công nghệ từ các hãng nổi tiếng:

Phân khúc cao cấp: Beumer Group (Đức) – giải pháp phân loại tốc độ cao cho giao hàng TMĐT toàn cầu
Phân khúc tầm trung: Interroll (Thuỵ Sĩ) – hệ thống băng tải và phân loại linh hoạt, dễ bảo trì
Phân khúc linh hoạt: Libiao Robotics (Trung Quốc) – giải pháp AMR phân loại nhỏ gọn, phù hợp cho dark store và micro-fulfillment