AGV TRONG BỆNH VIỆN

2.1 Cấu trúc tổng thể của AGV trong bệnh viện

Một hệ thống AGV trong bệnh viện tiêu chuẩn gồm 5 thành phần chính: robot di chuyển, hệ thống điều hướng, hệ thống cảm biến an toàn, phần mềm quản lý trung tâm và trạm sạc tự động.

Robot được chế tạo từ thép không gỉ SUS304 hoặc hợp kim nhôm sơn tĩnh điện, có cấp bảo vệ IP54–IP65, đảm bảo vận hành ổn định trong môi trường y tế có độ ẩm 30–80%.
Trọng tâm thấp (≤200 mm), bánh xe polyurethane chống tĩnh điện giúp di chuyển êm trong hành lang bệnh viện.

Bộ điều khiển trung tâm sử dụng chip ARM Cortex-A53, tần số 1,8 GHz, bộ nhớ 4 GB RAM, lưu trữ 64 GB, hoạt động liên tục 24/7. Giao tiếp không dây qua WiFi 6 hoặc 5G, đảm bảo độ trễ <50 ms.

2.2 Nguyên lý hoạt động của robot giao thuốc

Robot giao thuốc hoạt động theo cơ chế điều hướng tự động (Autonomous Navigation). Dữ liệu bản đồ bệnh viện được xây dựng bằng SLAM (Simultaneous Localization and Mapping), kết hợp cảm biến LiDAR, camera stereo và encoder bánh xe.

Quỹ đạo di chuyển được lập trình sẵn và có khả năng tránh vật cản nhờ thuật toán A*. Khi gặp người hoặc xe đẩy thủ công, robot tự động giảm tốc hoặc dừng trong 0,5 s, khoảng cách an toàn tối thiểu 30 cm.

Tải trọng tiêu chuẩn: 100 kg; công suất động cơ 300 W; thời gian hoạt động liên tục 8–10 giờ; thời gian sạc 2 giờ. Pin Li-ion dung lượng 48 V – 40 Ah, tuổi thọ 1500 chu kỳ sạc.

Hệ thống điều hướng đảm bảo sai số vị trí ≤ 10 mm, sai số góc quay ≤ 0,5°, đáp ứng yêu cầu vận hành trong hệ thống logistics bệnh viện có hành lang hẹp chỉ 1,2 m.

2.3 Cấu tạo khoang chứa và tiêu chuẩn giao hàng vô trùng

Khoang chứa của xe vận chuyển dụng cụ y tế được thiết kế dạng mô-đun có thể thay đổi theo loại vật tư: thuốc, mẫu xét nghiệm, thức ăn hoặc rác thải y tế.
Vật liệu: inox 316L hoặc nhựa y tế ABS cấp y, chịu nhiệt 80 °C, kháng khuẩn ISO 22196.

Khoang giao hàng vô trùng được trang bị đèn UV-C 254 nm, công suất 10 W, thời gian khử khuẩn 3–5 phút giữa mỗi chuyến. Cảm biến nhiệt – độ ẩm tự động kiểm soát 20–25 °C, RH 40–60%.

Cửa khoang có cơ cấu khóa điện từ, chỉ mở khi robot kết nối với trạm nhận có mã QR hoặc RFID khớp lệnh. Mọi thao tác đều ghi nhận trên hệ thống HIS/WMS để truy xuất nguồn gốc.

2.4 Hệ thống sạc và quản lý năng lượng thông minh

AGV tự động quay về trạm sạc khi pin dưới 20%. Trạm sạc sử dụng điện áp 220 V AC, dòng nạp 10 A, hiệu suất ≥ 92%.
Sạc cảm ứng không tiếp xúc giúp giảm hao mòn cơ học, thời gian sạc đầy 2 giờ, tuổi thọ pin > 5 năm.

Phần mềm quản lý năng lượng EMS (Energy Management System) theo dõi dung lượng pin từng robot, lập kế hoạch sạc xen kẽ để không gián đoạn hoạt động của hệ thống logistics bệnh viện.

2.5 Hệ thống điều phối trung tâm và phần mềm điều khiển AGV trong bệnh viện

Trung tâm điều phối của AGV trong bệnh viện là nền tảng tích hợp quản lý toàn bộ hoạt động robot. Phần mềm điều khiển cài đặt tại server bệnh viện hoặc cloud riêng biệt, sử dụng giao thức bảo mật TLS 1.3 và xác thực 2 lớp.

Bộ điều phối có thể xử lý đồng thời 50–100 robot giao thuốc hoặc xe vận chuyển dụng cụ y tế trên cùng hệ thống. Tốc độ xử lý lệnh ≤ 200 ms, dữ liệu di chuyển được đồng bộ với hệ thống logistics bệnh viện theo thời gian thực.

Mỗi lộ trình được lập trình theo ID phòng bệnh, tầng, khu vực vô trùng, và thời gian giao – nhận cụ thể. Nếu có thay đổi về môi trường (cửa đóng, hành lang tắc), phần mềm tự động tính lại tuyến đường thay thế trong 1 giây.

2.6 Hệ thống cảm biến an toàn và tiêu chuẩn vận hành

Để đáp ứng yêu cầu an toàn nghiêm ngặt trong môi trường y tế, AGV trong bệnh viện được trang bị cảm biến an toàn đa tầng gồm: LiDAR 270°, camera AI nhận dạng người, siêu âm và bumper vật lý.

Vùng phát hiện vật cản có bán kính 360° xung quanh thân robot, khoảng cách nhận biết 0,1–5 m, thời gian phản ứng ≤ 50 ms.

Hệ thống phanh điện tử EBS tự động kích hoạt khi có vật cản trong khoảng cách 30 cm, đảm bảo dừng khẩn cấp trong quãng đường ≤ 0,5 m.

Tiêu chuẩn an toàn áp dụng: ISO 3691-4:2020 (Safety of Industrial Trucks – Driverless), IEC 61508 (Functional Safety), và CE Machinery Directive 2006/42/EC.

2.7 Giao diện người dùng và kết nối hệ thống bệnh viện

Giao diện vận hành của AGV trong bệnh viện được thiết kế thân thiện, hiển thị trên máy tính trung tâm hoặc ứng dụng mobile. Mỗi robot giao thuốc có màn hình cảm ứng 7–10 inch, độ sáng ≥ 500 nit, hiển thị trạng thái, tuyến đường, dung lượng pin và cảnh báo thời gian thực.

Hệ thống cho phép kết nối API mở với HIS, LIS (Laboratory Information System) và ERP nội bộ. Khi khoa Dược xuất lệnh giao thuốc, robot tự động nhận nhiệm vụ và di chuyển đến kho hoặc buồng bệnh tương ứng.

Nhờ tính năng IoT, nhân viên có thể theo dõi từng xe vận chuyển dụng cụ y tế qua bản đồ 3D trên ứng dụng, giúp giám sát chính xác vị trí, tốc độ và lộ trình từng chuyến hàng.

2.8 Hệ thống giao nhận thông minh và truy xuất nguồn gốc

Mỗi điểm giao – nhận trong hệ thống logistics bệnh viện được gắn module nhận dạng RFID hoặc QR. Khi AGV trong bệnh viện đến nơi, robot tự động xác thực mã lệnh, mở khoang giao hàng vô trùng và truyền thông tin về máy chủ.

Dữ liệu gồm: mã đơn giao, thời gian nhận – trả, nhiệt độ khoang, tên nhân viên phụ trách và chữ ký số.
Tất cả thông tin lưu trữ 12 tháng, phục vụ truy xuất khi cần kiểm định chất lượng.

Quy trình giao nhận tuân thủ ISO 13485:2016 (Medical Device Quality Management) và TCVN 7382:2014 (Yêu cầu an toàn thiết bị y tế).

2.9 Khả năng mở rộng và tương thích hệ thống

Mỗi AGV trong bệnh viện có thể hoạt động độc lập hoặc theo đội hình phối hợp. Hệ thống hỗ trợ mở rộng đến 200 robot cùng lúc trong mạng WiFi/5G duy nhất.

Giao thức kết nối chuẩn OPC UA, MQTT, đảm bảo tương thích với mọi nền tảng phần mềm hiện có.

Nhờ khả năng tự học (Machine Learning), robot ghi nhớ thói quen di chuyển, thời gian cao điểm trong hành lang và tự điều chỉnh lịch hoạt động.
Điều này giúp hệ thống logistics bệnh viện duy trì hiệu suất vận hành ≥ 95% ngay cả khi lưu lượng người và xe đẩy tăng đột biến.

3.1 Thông số kỹ thuật điển hình của AGV trong bệnh viện

Bảng dưới đây mô tả các thông số cơ bản được áp dụng cho dòng robot giao thuốc và xe vận chuyển dụng cụ y tế tiêu chuẩn của ETEK:

Những thông số này được thiết kế tối ưu cho hoạt động của AGV trong bệnh viện, đảm bảo độ bền, chính xác và an toàn tuyệt đối trong môi trường y tế tiêu chuẩn quốc tế.

3.2 Hiệu suất vận hành và khả năng mở rộng hệ thống logistics bệnh viện

Theo thống kê vận hành tại các bệnh viện áp dụng hệ thống logistics bệnh viện tự động:

• Hiệu suất giao hàng (Delivery Efficiency) đạt ≥ 98%.
• Thời gian chờ trung bình giảm 70% so với phương pháp thủ công.
• Sai số giao hàng < 0,1%.
• Tỷ lệ hoạt động liên tục (Uptime) ≥ 95% trong 24/7.

Một AGV trong bệnh viện có thể thực hiện 60–80 chuyến/ngày, tổng quãng đường di chuyển 20–30 km, tương đương năng suất 3–5 nhân viên vận chuyển.

Nhờ tích hợp thuật toán tối ưu lộ trình, tiêu hao năng lượng giảm 15–20%. Khi triển khai đội hình 10 robot, chi phí vận hành tiết kiệm trung bình 25–30% mỗi năm.

3.3 Tiêu chuẩn an toàn, y tế và kỹ thuật quốc tế

Toàn bộ AGV trong bệnh viện được thiết kế và kiểm định theo các tiêu chuẩn:

• ISO 13485:2016 – Hệ thống quản lý chất lượng thiết bị y tế.
• ISO 10218-1:2021 – An toàn robot tự động.
• IEC 60601-1:2012 – Yêu cầu an toàn cơ bản thiết bị điện y tế.
• ISO 3691-4:2020 – Phương tiện tự hành không người lái.
• CE, RoHS – Chứng nhận xuất khẩu sang EU.

Bề mặt thân robot đạt chuẩn vệ sinh y tế EHEDG Class I, cho phép khử trùng bằng dung dịch NaClO 0,1% mà không ăn mòn.

Bộ xử lý tín hiệu cảm biến đạt chuẩn IEC 61508 SIL 2, đảm bảo phản hồi an toàn khi phát hiện nguy cơ va chạm.

3.4 Tiêu chuẩn môi trường và năng lượng

Với định hướng phát triển bền vững, AGV trong bệnh viện tuân thủ các tiêu chuẩn:

• ISO 50001:2018 – Quản lý năng lượng.
• ISO 14001:2015 – Quản lý môi trường.
• QCVN 04:2009/BYT – Quy chuẩn về tiếng ồn môi trường bệnh viện.

Mức phát thải CO₂ trung bình 0,12 kg/km, thấp hơn 60% so với xe điện truyền thống.
Công nghệ thu hồi năng lượng phanh tái sinh giúp tiết kiệm điện 10–12%.

Pin Li-ion tái chế 95% vật liệu, không chứa Pb hoặc Cd, đáp ứng RoHS 2011/65/EU.
Hệ thống sạc thông minh EMS tự điều chỉnh dòng nạp theo nhiệt độ, giảm lão hóa pin 25%.

3.5 Kiểm soát vô trùng và an toàn sinh học

Để đáp ứng yêu cầu vận chuyển vật tư và mẫu sinh học, AGV trong bệnh viện được tích hợp hệ thống kiểm soát vô trùng đa tầng.

Khoang chứa có lớp phủ Nano Silver kháng khuẩn hiệu quả ≥ 99,9% (theo JIS Z 2801).
Bộ lọc HEPA H14 loại bỏ 99,995% hạt bụi ≥ 0,3 µm.
Đèn UV-C tự động kích hoạt 3 phút sau mỗi lần giao hàng.

Đối với khu vực vận chuyển rác thải, khoang đặc biệt có lớp gioăng silicone chịu hóa chất, chịu nhiệt 100 °C, ngăn rò rỉ mùi và vi khuẩn.
Toàn bộ quy trình giao hàng vô trùng được ghi nhận tự động, đảm bảo truy xuất nguồn gốc 100%.

3.6 Tiêu chuẩn kết nối và an ninh dữ liệu

Trong môi trường bệnh viện, dữ liệu bệnh nhân và lộ trình robot được mã hóa toàn diện:

• Giao thức: TLS 1.3, AES-256 bit.
• Quản lý người dùng qua hệ thống LDAP/Active Directory.
• Dữ liệu sao lưu định kỳ 24 giờ/lần, lưu trữ tối thiểu 12 tháng.

Hệ thống AGV trong bệnh viện tích hợp AI phát hiện xâm nhập (IDS) và tự động cách ly robot nếu có truy cập trái phép.
Phù hợp với quy định bảo mật dữ liệu y tế HIPAA (Mỹ) và Nghị định 13/2023/NĐ-CP (Việt Nam).

3.7 Độ tin cậy và chỉ số OEE của hệ thống

Chỉ số hiệu suất tổng thể OEE (Overall Equipment Effectiveness) của AGV trong bệnh viện đạt trung bình:

• Availability (Khả dụng): ≥ 97%.
• Performance (Hiệu suất): ≥ 95%.
• Quality (Chính xác giao hàng): ≥ 99%.

Tuổi thọ trung bình của robot: ≥ 7 năm.
Chi phí bảo trì hàng năm chỉ chiếm 3–5% giá trị đầu tư ban đầu.
Thời gian MTBF (Mean Time Between Failures): ≥ 8.000 giờ, MTTR (Mean Time to Repair): ≤ 2 giờ.

Nhờ vậy, hệ thống logistics bệnh viện duy trì hoạt động ổn định 24/7 mà không cần gián đoạn vận hành.

4.1 Lợi ích kỹ thuật và vận hành của AGV trong bệnh viện

Việc triển khai AGV trong bệnh viện mang lại bước tiến lớn trong tự động hóa vận chuyển y tế.
Hệ thống robot có thể vận hành liên tục 24/7 mà không cần nghỉ, độ chính xác giao hàng đạt 99,8%, tỷ lệ lỗi giảm xuống dưới 0,2%.

Nhờ tích hợp hệ thống logistics bệnh viện thông minh, các robot giao thuốc tự động điều chỉnh tuyến đường theo thời gian thực, giúp giảm tắc nghẽn trong giờ cao điểm.

Khả năng di chuyển an toàn trong hành lang hẹp (rộng chỉ 1,2 m) và cảm biến LiDAR 3D 360° giúp robot nhận biết vật cản trong bán kính 5 m, độ trễ phản ứng 50 ms.
Đây là nền tảng đảm bảo luồng di chuyển ổn định giữa các khoa, đặc biệt trong khu ICU, phòng mổ hoặc khu cách ly áp lực âm.

4.2 Lợi ích tài chính và tối ưu chi phí vận hành

Theo khảo sát thực tế tại các bệnh viện tuyến trung ương, việc áp dụng AGV trong bệnh viện giúp giảm chi phí nhân công trực tiếp đến 40–50%.
Một robot giao thuốc có thể thay thế 2–3 nhân viên vận chuyển mỗi ca, chi phí vận hành chỉ bằng 25% so với chi phí nhân lực truyền thống.

Thời gian hoàn vốn trung bình (ROI) cho hệ thống từ 2,5–3 năm.
Khi triển khai 10 xe vận chuyển dụng cụ y tế, bệnh viện có thể tiết kiệm 1–1,5 tỷ đồng/năm nhờ giảm chi phí nhân sự, nhiên liệu và hao tổn vật tư.

Ngoài ra, nhờ quy trình giao hàng vô trùng tự động, tỉ lệ nhiễm khuẩn bệnh viện giảm 30%, tiết kiệm chi phí khử trùng và xử lý lây nhiễm thứ phát.

4.3 Lợi ích về vô trùng và an toàn sinh học

Trong môi trường y tế, yêu cầu quan trọng nhất là kiểm soát nhiễm khuẩn.
Các AGV trong bệnh viện của ETEK được thiết kế đáp ứng tiêu chuẩn vô trùng cấp độ y tế Class 100.000, khoang chứa trang bị giao hàng vô trùng bằng tia UV-C công suất 10 W, thời gian khử khuẩn 3 phút, hiệu quả diệt khuẩn ≥ 99,9%.

Mọi bề mặt tiếp xúc trên xe vận chuyển dụng cụ y tế đều phủ lớp Nano bạc kháng khuẩn, đạt tiêu chuẩn ISO 22196.
Bộ lọc HEPA H14 lọc bụi 0,3 µm đạt hiệu suất 99,995%, giúp môi trường giao hàng sạch tuyệt đối.

Hệ thống khóa điện tử tự động chỉ mở khi có xác thực RFID đúng lệnh, đảm bảo an toàn sinh học và ngăn truy cập trái phép vào khoang chứa thuốc.

4.4 Lợi ích trong kiểm soát quy trình và dữ liệu vận hành

Nhờ tích hợp IoT và trí tuệ nhân tạo, AGV trong bệnh viện có khả năng thu thập, phân tích và báo cáo toàn bộ dữ liệu giao nhận.
Mỗi robot giao thuốc gửi báo cáo định kỳ gồm: thời gian giao, mã đơn hàng, quãng đường di chuyển, mức pin, số lần dừng, lỗi vận hành và trạng thái vệ sinh khoang.

Phần mềm trung tâm của hệ thống logistics bệnh viện tạo biểu đồ hiệu suất, cảnh báo bảo trì định kỳ, dự đoán thời điểm thay pin hoặc hiệu chuẩn cảm biến.
Điều này giúp giảm 35% thời gian bảo trì và loại bỏ hoàn toàn rủi ro hỏng hóc bất ngờ.

Hệ thống có thể tích hợp AI để tối ưu lộ trình di chuyển, tự động sắp xếp thứ tự giao hàng theo độ ưu tiên (thuốc cấp cứu, mẫu xét nghiệm gấp, dụng cụ phẫu thuật).

4.5 Lợi ích trong trải nghiệm và năng suất nhân viên y tế

Khi áp dụng AGV trong bệnh viện, nhân viên y tế được giảm đáng kể khối lượng công việc không chuyên môn.
Thay vì phải di chuyển trung bình 6–8 km/ngày để giao nhận vật tư, y tá có thể tập trung vào chăm sóc bệnh nhân.
Điều này không chỉ tăng hiệu quả công việc mà còn giảm mệt mỏi, sai sót và rủi ro lây nhiễm chéo.

Theo nghiên cứu tại bệnh viện áp dụng AGV, năng suất tổng thể của nhân viên tăng 25%, tỷ lệ hài lòng nội bộ đạt 96%.
Hơn 80% y bác sĩ cho biết robot giúp họ tiết kiệm 2–3 giờ làm việc mỗi ngày.

4.6 Lợi ích môi trường và phát triển bền vững

Các AGV trong bệnh viện được trang bị pin Li-ion hiệu suất cao, không phát thải khí CO₂, mức ồn thấp ≤ 45 dB, phù hợp môi trường y tế ban đêm.
Công nghệ phanh tái sinh giúp tiết kiệm 12–15% điện năng, trong khi trạm sạc tự động EMS tối ưu hóa thời gian nạp, giảm 25% hao mòn pin.

So với xe vận chuyển truyền thống, lượng điện tiêu thụ trung bình chỉ 0,25 kWh/km.
Với đội hình 10 robot, tổng mức tiết kiệm năng lượng mỗi năm đạt 4.000–5.000 kWh, tương đương 3 tấn CO₂ giảm phát thải.

Hệ thống logistics bệnh viện của ETEK đáp ứng các tiêu chuẩn ISO 50001 và ISO 14001, đảm bảo phát triển xanh và vận hành bền vững.

4.7 Ứng dụng của AGV trong bệnh viện theo khu vực chức năng

AGV có thể triển khai tại nhiều bộ phận khác nhau trong bệnh viện:

• Khoa Dược: robot giao thuốc đảm nhiệm phân phối thuốc giữa kho dược, quầy cấp phát và buồng bệnh; khả năng nhận dạng mã QR thuốc, tự động xác minh mã lệnh.
• Phòng Xét nghiệm: vận chuyển mẫu máu, dịch tủy, mô bệnh học bằng xe vận chuyển dụng cụ y tế có khoang vô trùng, nhiệt độ 20–25°C, đảm bảo mẫu không bị biến tính.
• Nhà ăn bệnh viện: vận chuyển thức ăn, suất cơm cách ly giữa khu bếp và các khoa điều trị.
• Khoa Môi trường – rác thải y tế: vận chuyển chất thải nguy hại bằng khoang khép kín, gioăng silicone chịu nhiệt, không rò rỉ mùi.

4.8 Ứng dụng mở rộng trong quản lý logistics bệnh viện

Hệ thống AGV trong bệnh viện có thể kết nối với thang máy, cửa tự động và cổng kiểm soát RFID.
Robot có thể tự gửi tín hiệu gọi thang, chọn tầng, mở cửa bằng cảm biến hồng ngoại, giúp giao hàng hoàn toàn không tiếp xúc.

Khi tích hợp với hệ thống logistics bệnh viện, dữ liệu vận chuyển đồng bộ với ERP, giúp ban quản lý giám sát toàn bộ chuỗi cung ứng nội viện.
Nhờ đó, bệnh viện có thể kiểm soát tồn kho thuốc, vật tư, dụng cụ y tế theo thời gian thực, tránh thất thoát và giảm lãng phí vật liệu lên đến 20%.

4.9 Lợi ích chiến lược cho bệnh viện hiện đại

Việc đầu tư AGV trong bệnh viện là bước đi chiến lược trong xu hướng “Hospital 4.0”.
Không chỉ giúp tối ưu chi phí và năng suất, hệ thống còn góp phần xây dựng hình ảnh bệnh viện hiện đại, chuyên nghiệp, an toàn.

Theo thống kê, sau khi triển khai hệ thống logistics bệnh viện tự động:

• Tỷ lệ hài lòng bệnh nhân tăng 22%.
• Tốc độ xử lý đơn thuốc giảm từ 15 xuống còn 5 phút.
• Thời gian vận chuyển mẫu xét nghiệm rút ngắn 60%.

Đây là các chỉ số quan trọng thể hiện hiệu quả thực tế của công nghệ AGV trong bệnh viện.

5.1 Giải pháp trọn gói – từ thiết kế đến vận hành

ETEK cung cấp AGV trong bệnh viện theo mô hình tổng thầu trọn gói (EPC): khảo sát – thiết kế – cung cấp thiết bị – lắp đặt – chạy thử – bàn giao – đào tạo – bảo trì.
Giải pháp đồng bộ này giúp bệnh viện tiết kiệm 15–20% chi phí đầu tư so với mua thiết bị rời.

Khác với các đơn vị chỉ bán robot giao thuốc riêng lẻ, ETEK triển khai trọn hệ thống từ robot, phần mềm quản lý đến hệ thống logistics bệnh viện, đảm bảo quy trình liền mạch, khép kín và an toàn vô trùng.

5.2 Công nghệ tiên tiến – đạt chuẩn quốc tế

ETEK ứng dụng công nghệ điều hướng LiDAR 3D, AI Vision và thuật toán SLAM nội bộ, cho phép định vị sai số chỉ ±10 mm.
Toàn bộ xe vận chuyển dụng cụ y tế sử dụng động cơ không chổi than BLDC, pin Li-ion dung lượng cao và vỏ thép không gỉ SUS304 đạt chuẩn EHEDG.

Các robot của ETEK được chứng nhận CE, ISO 13485, ISO 3691-4, đáp ứng yêu cầu xuất khẩu và kiểm định y tế quốc tế.
Đặc biệt, giao hàng vô trùng của ETEK tích hợp UV-C, HEPA H14 và lọc Nano bạc ba tầng – công nghệ hiếm có tại Việt Nam.

5.3 Dịch vụ kỹ thuật và hậu mãi toàn diện

ETEK xây dựng trung tâm hỗ trợ kỹ thuật 24/7 với hệ thống giám sát IoT từ xa.
Khi có sự cố, kỹ sư ETEK có thể can thiệp qua nền tảng online, gửi bản vá lỗi, cập nhật firmware và điều chỉnh thông số robot trong vòng 30 phút.

Trong trường hợp cần hỗ trợ trực tiếp, đội ngũ kỹ thuật viên có mặt trong 6–12 giờ.
Kho linh kiện ETEK luôn sẵn sàng với hơn 1.000 loại phụ tùng thay thế, giúp thời gian khôi phục hoạt động (MTTR) dưới 2 giờ.

Bảo hành toàn hệ thống 24 tháng, bảo trì định kỳ 6 tháng/lần, hỗ trợ kỹ thuật suốt vòng đời sản phẩm.

5.4 Tùy chỉnh linh hoạt theo quy mô bệnh viện

ETEK hiểu rằng mỗi cơ sở y tế có đặc thù khác nhau, do đó các dòng AGV trong bệnh viện được tùy chỉnh linh hoạt:

• Dòng Compact AGV: tải trọng 50–80 kg, phù hợp bệnh viện tuyến huyện, diện tích nhỏ.
• Dòng Standard AGV: tải trọng 100–150 kg, phù hợp bệnh viện đa khoa cỡ trung.
• Dòng Industrial AGV: tải trọng 200 kg trở lên, vận hành tại bệnh viện trung ương hoặc chuỗi bệnh viện tư nhân.

Tùy chọn: hệ thống robot giao thuốc, xe vận chuyển dụng cụ y tế, giao hàng vô trùng hoặc module rác thải.
Phần mềm quản lý tích hợp HIS, LIS hoặc ERP tùy theo mô hình hiện hữu của bệnh viện.

5.5 Giá trị khác biệt của ETEK so với đối thủ

Các nhà cung cấp khác thường chỉ bán robot đơn lẻ, thiếu giải pháp tích hợp.
ETEK khác biệt ở chỗ: cung cấp hệ sinh thái logistics bệnh viện toàn diện – từ robot, trạm sạc, cổng vô trùng, phần mềm quản lý đến nền tảng dữ liệu trung tâm.

So với đối thủ nước ngoài, chi phí của ETEK thấp hơn 20–30% nhưng vẫn đạt tiêu chuẩn kỹ thuật tương đương.
So với đối thủ nội địa, ETEK vượt trội ở công nghệ điều hướng và khả năng hỗ trợ kỹ thuật nhanh, không phụ thuộc hãng thứ ba.

5.6 Đảm bảo hiệu quả kinh tế và phát triển bền vững

Lựa chọn AGV trong bệnh viện của ETEK giúp bệnh viện:

• Giảm 40% chi phí nhân lực vận chuyển.
• Giảm 15% chi phí năng lượng nhờ công nghệ sạc thông minh.
• Giảm 30% rủi ro nhiễm khuẩn nhờ giao hàng vô trùng.
• Tăng 25% năng suất vận hành của hệ thống hậu cần nội viện.

ETEK không chỉ cung cấp thiết bị mà còn đồng hành chiến lược trong quá trình chuyển đổi số y tế, giúp bệnh viện đạt tiêu chuẩn “Smart Hospital” theo định hướng Bộ Y tế.

Kết luận

Trong bối cảnh ngành y tế hướng đến mô hình vận hành không tiếp xúc và an toàn sinh học, việc đầu tư AGV trong bệnh viện là xu hướng tất yếu.
Công nghệ robot tự hành giúp tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng nội viện, nâng cao hiệu quả vận hành, giảm chi phí và tăng an toàn vô trùng.

ETEK mang đến giải pháp hoàn chỉnh – từ thiết kế, triển khai đến bảo trì – giúp bệnh viện đạt chuẩn quốc tế, vận hành ổn định và phát triển bền vững.
Chọn ETEK đồng nghĩa với việc chọn đối tác công nghệ đáng tin cậy cho hành trình xây dựng bệnh viện thông minh tương lai.

SẢN PHẨM LIÊN QUAN:

Các ứng dụng AGV khác

Các dịch vụ công nghệ khác của ETEK